编者按:技能,让生活更美好。党的二十大报告指出,统筹职业教育、高等教育、继续教育协同创新,推进职普融通、产教融合、科教融汇,优化职业教育类型定位。在新修订的职业教育法正式实施一周年之际,正值职业教育活动周,新华日报科教新闻部推出“NEW技术•新职人”系列报道,看我省职业院校如何培养更多“大国工匠”。
(资料图片仅供参考)
打开手机的社交软件,点开短视频,手指滑动间,你是不是总忍不住“剁手”购买了几件心仪的商品?
在新一轮的科技革命和产业变革中,随着5G、物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术加速创新突破,用户对社交媒体、电子商务、在线视频等云平台的使用习惯已经养成,营销渠道多元化、社交化、数字化成为新常态,数字化营销也成为企业数字化转型中受众最广、发展潜力最大的板块。互联网营销师这个新职业应运而生。无论是拍摄小视频或网红带货,“李佳琦”们让直播带货的破圈效应以不可阻挡之势带动新一轮电商经济的升级和转型。
职业名片
互联网营销师是在数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行营销推广的人员。互联网营销师职业下包括选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员四个工种。
前一天安排直播计划、选择售卖商品、与主播互动、实时查看直播后台掌控售卖节奏、直播后的复盘。查查称得上是直播间背后的“操盘手”。在他的工作中,包含着选品、视频创推员和平台管理、主播培训等各项工作。
2011年,查查毕业于无锡商业职业技术学院营销与策划专业,从刚毕业时在淘宝和天猫平台上开网店到如今在抖音、快手、小红书等社交媒体开设直播间和运营带货网红账号,查查一直站在数字营销的“风口”之上。
工作中的查查
“目前我做的是女装销售。我最基本工作主要分为如何带流量、主播培训和制作短视频,最终目的都是获得更多目标客户的关注,把商品卖出去。”查查和记者分享了他的工作内容,也分享了很多网红带货的“套路”。
在查查看来,互联网营销师存在的价值,就是通过专业的团队用知识、经验做好筛选和匹配,降低消费者的试错成本,让适合的产品到达适合的人手上。
“很多人关注的往往是主播,但在主播的背后,还有很多工作人员。”查查告诉记者,比如有帮助传递商品的助播、负责上下商品链接、关注人数和调整库存的场控,一场直播下来,其实枯燥而辛苦。但想要售卖出更多的商品,功夫不仅仅在直播间,更在这个直播账号的运维和引流,掌握平台的运营规则,俗称“养号”。
查查透露,社交平台对每一个账号都会有精准的数字画像,从“时尚妈妈”到“绿植爱好者”“宠物爱好者”等等,并试图精准推送用户所喜欢的内容。从普通消费者看来就是“我所看到的小视频内容都是我喜欢的”。但对于互联网营销师来说,只有让自己的账号和目标客户拥有共鸣,处在同一个“信息茧房”内,这个账号的用户黏性才会更好,售卖出更多的商品。“我们也会定期学习社交平台的算法,圈住更多的目标客户和潜在客户。”
如今,查查除了互联网营销师的身份外,还是一家服装厂的合伙人。“只有打通全供应链,没有中间商‘赚差价’,才可以以价格取胜,同时保证商品的质量。”
查查告诉记者,前几年直播行业的人员处于不饱和状态,生意最好的时候一场直播的销售额就可以过百万元,近年来随着市场逐渐饱和,直播销售额有所下降。“我们时刻关注着电商经济的最新风口,数字营销师的关键就是永远做时代的‘弄潮儿’,不断学习。”
教师点评
无锡商业职业技术学院经济管理学院市场营销老师程传荣:
数字化经济改变业态,学校在专业设置上更注重专业细分,紧跟企业岗位需求。一方面,我们与企业联合定制的人才培养方案,让我们的毕业生可以更符合行业发展需求。另一方面,我们在专业课的设置上陆续补充新媒体运营、微营销、数字营销和直播营销等课程,嵌入式培养专业的营销人才。
为了让学生在学校阶段可以拥有更多的实战经验,我们通过“引企入校”的方式让学生了解与领悟整个数字营销的生产链,建立与企业共享的实训基地。我们的一个毕业生进入企业后,在上班第四天就已经成为了直播销冠。
新华日报·交汇点记者 叶真/文 杨易臻/制图
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